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19 Janvier 2005

AMM Conférence - Robert Dépatie (Vidéotron ltée)

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AMM Conférence - Robert Dépatie (Vidéotron ltée)

Date : 19 Janvier 2005

Heure de l'activité : 19 Janvier 2005: 12h00

Type d'activité : Conférence

Conferencier : Robert Dépatie
Président et chef de la direction
Vidéotron ltée

Description de l'activité :

Le pouvoir infini du câble.
Jusqu’où Vidéotron amènera-t-elle les consommateurs québécois?

Vidéotron, le plus important câblodistributeur au Québec, connaît une croissance record. Avec plus de 1,4 million de clients abonnés à son service de télédistribution et un peu plus de 500 000 clients à son service Internet, Vidéotron s’impose comme un leader incontesté dans l’industrie. En 2005, elle s’attaquera au marché de la téléphonie résidentielle en proposant une option abordable et novatrice à tous ses clients. C’est en jumelant ses offres que Vidéotron misera sur le guichet unique et s’appliquera à faire vivre la meilleure expérience possible à ses clients. Que ce soit à travers ses produits uniques, son service à la clientèle relationnel efficace ou par les contenus exclusifs qu’elle offre à ses clients (vidéo sur demande, caméras WEB, jeux en ligne, etc.), Vidéotron répond aux besoins de sa clientèle en les accompagnant du début à la fin dans ses démarches.

Pour Robert Dépatie, président et chef de la direction de l’entreprise, le succès passe par la différenciation et la flexibilité de ses offres et de son contenu. Dès son arrivée en poste, il y a trois ans, il a amorcé le virage ventes en plus de développer une approche de guichet unique. M. Dépatie expliquera comment il a placé le pouvoir infini du câble entre les mains des consommateurs afin d’en maximiser les possibilités.

Lieu de l'événement : Marriott Château Champlain Salle de Bal, 1050, rue de la Gauchetière Ouest, Montréal

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